Annuleringsbeleid
Annulerings- en retourbeleid Rondt B.V.
Artikel 1 – Herroepingsrecht en termijnen
-
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
-
Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen.
-
Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via hallo@rondt.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Artikel 2 – Terugbetaling en kosten
-
Indien u gebruikmaakt van uw herroepingsrecht, krijgt u het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.
-
Retourkosten: Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa €7,25 per pakket; raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.
-
Terugbetaling geschiedt via hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke transactie is verricht, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
-
Eventuele reeds gemaakte aansluit- of licentiekosten worden niet gerestitueerd.
Artikel 3 – Staat van het product en waardevermindering
-
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Rondt B.V. geretourneerd worden.
-
Waardevermindering: Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen (of te proberen), dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Artikel 4 – Retouradres
Producten dienen te worden geretourneerd naar het volgende adres:
Rondt B.V. Burgemeester Roelenweg 11 8021EV Zwolle
Artikel 5 – Uitzonderingen
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:
-
Diensten waarvan de uitvoering met instemming van de consument is begonnen binnen de bedenktijd.
-
Digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd, indien met uitdrukkelijke instemming van de consument met de uitvoering is begonnen.
-
Producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
Modelformulier voor herroeping
(Dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen)
Aan: Rondt B.V. Burgemeester Roelenweg 11 8021EV Zwolle E-mail: hallo@rondt.nl
Hierbij deel ik u mee dat ik/wij () de overeenkomst betreffende de onderstaande producten/diensten () herroep(en):
-
Naam consument: ___________________________
-
Adres consument: ___________________________
-
E-mail: ___________________________
-
Telefoonnummer: ___________________________
-
Ordernummer/Factuurnummer: ___________________________
-
Datum ontvangst product/dienst: ___________________________
-
Naam en omschrijving van het product/dienst: ___________________________
-
Reden herroeping (optioneel): ___________________________
Ik/wij verzoek(en) u het reeds betaalde bedrag terug te storten op het volgende bankrekeningnummer: ___________________________
Datum: ___________________________
Handtekening consument: (alleen bij papieren invulling)
() Doorhalen wat niet van toepassing is.*
